亚马逊书店的商业战略
成立于1995年的亚马逊,在短短几年的时间里,成为全球最大的网络书店,它有310万种以上的图书供你选购。1997年销售额即达1.48亿美元,1998年增加到5.4亿美元,增幅达265%,2000年一季度营业收入超过了1999年全年的水平,达5.74亿美元。目前客户总数已超过2000万人。
亚马逊能在短短的几年内得到如此巨大的发展,得益于出色的经营策略。
顾客至上的原则
灵活多样的营销手段
先进的检索系统
注重形象,塑造品牌
与出版商加强联系
以技术为本迎接挑战
思考题:
1 借鉴亚马逊书店的经验对我国网上书店(如当当书店 www.dangdang.com)经营销售策略进行策划。
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