三、如何留住需要的人?
我们把人招来了,但他是不是愿意一直在我们公司工作呢?这里特别分享两方面的内容:
一是教练;
二是绩效。
1、教练
创业者其实都是面临很多挑战的,恐惧、变化、实践、孤独,大公司的培训是非常好的,我上一个工作是管培生,轮了四个岗,换新的岗位有一个月的培训。
创业公司往往由于资源稀缺性及高速变革的频率,导致没有人顾及到培训。我觉得这样是不行的,我们今天虽然是创业公司,但明天有可能就是巨无霸,不能让大家保持这样一个放羊的状态。
因此,我们不仅要招到对的人,还要给他们对的环境。大家没时间可以请外部的专家讲课,管理层有时也会碰到一些困惑不知道怎么解决,可以请相应的教练。老师讲的不一定每一句都对,但是有那么一句话点到了我们就很有启发。
教练的类型有团队教练、CEO教练、高管教练,HR是有这个责任帮助大家成长的。因为HR不仅要带着同事进步,也要带着你的老板进步。
在某个发展阶段企业最大的瓶颈可能是老板的瓶颈,HR得帮老板进步。如果你面试的时候有些人未必符合公司,但他有专业技能,我们可以给他付费,请他来讲课,也是一种合作。
2、考核
我们之前很多人是基于Smart做的KPI,KPI这个模型对于创业公司不一定适用的,因为很多指标你是没办法定的,这个时候如果用KPI考核,可能不知道考核什么。

OKR是谷歌提出来的一种考核方式,它和Smart其它原则是一样的,也是要具体的,可衡量的,要和目标有相关性的,要有明确的期限,但有一点不一样的是,关键结果未必是必须达到的。
对于研发类的公司,比如他可能做了上千种测试都没测试出一种最好的电路设计,但他做出了这么多的工作,对于一个科技公司而言,这些错误都不是白费,是推动企业发展的,那这样对人家是要有激励的。
但是你对于很成熟的企业,比方沃尔玛开店,他开店开在什么地方,多长时间开好,库存是什么样子,这种很具体的我们可以用KPI。
简单来说KPI是一种绩效管理工具,而OKR是一种目标管理工具,KPI适合成熟型的、稳健发展的公司,OKR适合创新的、快速变化的公司。KPI可以用在制造业务流水线的公司,比如我们深圳的工厂;而研发团队,需要驱动大家学习,就需要用OKR。
谷歌,会给员工时间去创新研发项目,如果你做好的话,你可以在板上写这个项目是否需要资源,公司评估是否可以做,这可以用OKR。
我为什么特别强调这个东西呢?
很多牛逼的工程师在大公司变为一个螺丝钉以后,会觉得我有很好的想法但没有空间施展,公司就要有一种合理的评价机制,让他们有创新并且这个创新能受到激励。
在不同的企业你要用不同的绩效考核,关键OKR更重要的是一种沟通工具,你用这种工具跟员工沟通,让他感到自己存在的价值,你每三个月跟他去Refeel(复盘),看他是不是在对的方向上,有问题也可以及时发现,而不是等到一年绩效考核的时候才发现问题。


