每9个人里就有1人从事销售。每一天，有超过1500万人凭借说服他人购买以谋生。我们对销售人员的需求，从未减弱。

在美国劳工统计局职业就业统计项目（Occupational EmploymentStatistics Program）厚厚的半年度报告里，藏着一个令人惊讶的重要信息：每9名美国从业人员，就有1人从事销售。

每一天，有超过1500万人凭借说服他人购买以谋生。[5]他们是房地产经纪、工业销售代表、证券交易商……在全美10000多处经销商门店里，他们把飞机卖给航空公司，把火车卖给政府，把汽车卖给未来的准司机们。有人在可以欣赏华丽风景的豪华办公室里工作，有人在呆伯特漫画里的那种沉闷的小隔间里工作。但他们都在做销售，从上百万美元的咨询协议到区区10美元的杂志订阅费，无所不包。

试想一下：美国的制造业经济，仍然有着全世界最大的规模，每年要生产出价值近20000亿美元的商品。但是美国的销售员比工厂工人多得多。美国人喜欢抱怨政府机构臃肿，但全美的销售员人数是联邦政府全体职员人数的5倍多。仅仅美国私营企业聘用的销售员人员数量，就是美国50个州政府总雇员数的3倍（见图1—1）。如果全美国的销售员都生活在一个州，这个州将是全美第五大州。

从过去10年里两大震撼性经济现象来看——全球金融系统内爆，以及互联网接入的爆炸式大范围普及，在全球最大的经济体里有这么多销售员，似乎很奇怪。可以肯定的是，销售，和其他所有类型的工作一样，都卷入了经济大衰退的下沉气流。2006—2010年间，美国的销售岗位消失了差不多110万个。然而，即便经历了半个世纪以来最严重的衰退，销售仍然是美国劳动力的第二大就业方向，仅次于办公及后勤行政人员——过去几十年里也一直如此。

图1—1　美国各部门各职业工作岗位数

Source：Bureau ofLabor Statistics，2012.

更重要的是，按劳工统计局预测，到2020年，美国将新增近200万个销售工作岗位。类似地，出乎许多人的预料，互联网对销售几乎完全没有影响。从2000年到今天，宽带、智能手机和电子商务接二连三地崛起，试图取代销售员的中介工作、淘汰对销售的需求，但销售岗位总数却不跌反增，美国劳动力从事销售业的人数比例也基本上保持原样：每9人里就有一个。

美国如此，世界其他地方同样如此。

在加拿大，“销售与服务行业”（比美国使用的行业分类更宽泛）占全国总劳动力构成的25%。

澳大利亚统计局统计的普查数据显示，该国劳动力的10%左右归在“销售员工”的名目之下。

英国使用另一套职业分类，它把涉及销售内容的所有岗位都加了起来，如“销售客户代表和业务发展经理”与“整车及零部件销售人员或顾问”等，其总数约为300万人，约占全国3000万总劳动力的10%。

在整个欧盟地区，这一数字还要略高。按最近可用的数据，以及欧盟统计机构官员的估算，该地区计从事销售工作的劳动力，约占总就业人口的13%。[6]

与此同时，据近期统计数据显示，日本2010年雇用了近860万“销售人员”。日本的劳动力总数约为6300万人，也就是说，在世界第三大经济体中，每8名从业人员就有1人从事销售工作。中国和印度虽然是人口大国，但因为市场总体欠发达，较难获得相关数据。较之北美、欧洲和日本，中印两国的销售人员比例可能较低，但部分原因在于两国仍有很大比例的人口从事农业。[7]但随着两国经济的日益繁荣，数亿人口都将步入中产阶级，对销售人员的需求必将激增。只举一个例子即可看出其潜力：麦肯锡公司预测，到2020年，印度的医药行业会将销售代表的队伍扩大3倍，达到30万人。

综观以上数据，我们可以看出：销售的重要程度不曾降低，就业规模没有缩小，仍然是世界各地劳动力市场的庞大组成部分。即便经济发达国家开始转型，从实体商品和体力劳动，向技术服务和概念思维转变，对销售人员的需求也并未减弱。

但这还只是一个开始。