排除造成“磨洋工”的原因，进而消除“磨洋工”，可使生产成本大为降低，从而大大扩展我们的国内外市场，也使我们在与贸易对手的竞争中争取了更有利的条件。科学管理可排除经济萧条、失业、贫困等根本原因，因而其影响将会比那些正在被采用的，试图缓和上述问题和灾难的，头痛医头、脚痛医脚的措施更为持久，也更为深远。这也使得更高的工资、更短的工作时间、更优越的工作和家庭条件成为可能。

可是，面对这样显而易见的事实（即只有每位工人尽其最大努力实现了每天产量最大化时，才能带来财富的最大化），我们中的大多数人为什么仍然有意地反其道而行之？甚至当人们抱着最良好的愿望努力工作时，多数情况下他们的劳动生产率仍然低下？

造成这种情况的主要原因主要有以下三条：

第一，甚至从史前时期以来就在工人中广为流传一种谬论：在商业中，如果每个人或每台机器的产出增加了，那么最终将导致大量工人的失业。

第二，通常实行的不完善的管理制度，使得每个工人为了保护其最大利益而必然要“磨洋工”。

第三，单凭经验行事的生产率低下的方法，这种方法在各行各业仍十分普遍，导致我们的工人浪费了大量的劳动。

本文试图阐明工人放弃单凭经验行事的方法，取而代之以科学的工作方法将获得丰硕的成果。

第一，绝大多数工人仍然认为，如果他们全力以赴地工作，那么对整个行业来说就是做了极不公平的事情。因为，这样会导致大量的工人失业。可是，各行业的发展历史表明：每一次革新，无论是发明了一种新的机器，还是引人了更好的工作方法，所带来的是所在行业工人生产能力的提高和成本的降低，不是更多的工人失业，而是带来了更多的工作机会，从而需要更多的工人投人到工作中去。

某种日用商品的降价可立刻引起对这种商品需求的激增，下面以鞋为例说明。由于机器的引人，使得每一部分原来必须手工进行的工作都可以用机器来加工，结果是工时费用只有原来的一小部分，出售时价格也就非常低。因而，如今在工人阶级家庭，几乎每个男人、妇女和孩子每年都可以买一两双鞋，常年都有鞋可穿了。而以前每位工人可能每五年才买一双鞋，大部分时间得赤着脚，穿鞋可是一种华贵和奢求！尽管由于使用机器后每位制鞋工人的产量大大增加了，但是，对鞋的

需求也增加了，结果是与以前相比，有更多的工人工作在制鞋工业。

几乎各行各业的工人都有过类似足资教训的实例，但是，由于不了解其所在行业的历史，正如其父辈那样，他们仍然坚信：每位工人竭尽全力工作是对其根本利益的损害。

在这种错误思想的支配下，美英两国的大部分工人每天故意“磨洋工”，以便少出活。几乎每个工会都已经或正在制定一些条例，目的是使其成员少干活。而那些对工人有强大影响力的工人领袖们以及正在帮助工人的有慈善心肠的人们，则每天都在传播着这一谬论，同时“忠告”工人们：你们干得太多了。

关于“血汗工厂”的工作和条件，过去就有诸多议论，现在仍然有。我十分同情那些超负荷工作的人们，但是，我尤其同情那些不能得到正常收人的人们。每一位超负荷工作的工人背后，都有许多人故意在每天的工作上少出力—彻头彻尾地少出力。正是因为他们的“磨洋工”，“成就”了那些条件，使得低工资成为必然。可是，如何根除这一弊病至今竟无人置一言。

作为工程师和管理者，我们比社会中的其他阶层更了解这些事实。因此，更适合领导这场与上述谬论作斗争的运动。而要并展这场运动，首先要教育工人甚至整个国民以明辨是非。可是，我们却仍然没有什么作为，而且被那些煽风点火者（实际

上，他们中的多数是被误导者）和那些根本就不了解工人实际工作条件的多愁善感者抓住了“把柄”。

第二，造成“磨洋工”还有第二个原因，即在现行管理制度下所建立起来的雇主和雇员之间的不良关系。关于这一原因，对不熟悉这一问题的人是不可能用一两句话就说得清楚的。而这反映了雇主们的无知，他们不知道这样的道理：各项工作应该在恰当的时间内完成是符合“磨洋工”者利益的。