1、穿“朱巴”的是_____族，披“察尔瓦”的是_______族。2、中国云南省的傣族等少数民族普遍信仰_________佛教，藏族、蒙古族信仰____佛教。3、白族人中的80%聚居在云南省________白族自治州;纳西族主要聚居在云南省________纳西族自治县。4、广西南部的________原始崖壁画是壮族古代文化艺术精华;土家族的土家锦与“________”并称为土家族人民的艺术之花。5、我国________族的史诗________，是世界上最长的史诗之一。6、彝族人喜欢吃________肉，饮转转酒，忌吃________。7、导游人员应具务的心理品质有(1)_____________________________;(2)良好的注意力;(3)____________________。8、对待高龄旅游者的接待导游人员应做到：1、__________________;2、耐心解答问题;3、________________;4、多做提醒工作;5、____________________________和_______________________。9、导游人员在对儿童的接待中四不宜是指：1、_____________________，冷落了其他旅游者。2、不宜给儿童___________________、____________________。3、即使家长同意也________________________________。4、儿童生病应及时建议家长请医生诊治，而____________________________，绝不能将___________________________________。10、列举导游语言的功能大致有三个方面：1、_________________;2、_______________;3、_______________。11、导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体，_____________、____________、____________、_____________是导游语言的基本要求。12、导游人员与旅游者交往时的语言形式称_____________________，与旅游者交谈时重要的是_________________________，____________________，并做到_____________________。13、散客旅游又称__________________________旅游。它是由_______________________________，零星_______________________________的旅游形式。14、旅游者在游览过程中，会随着自己的需要是否得到满足而产生不同的情绪，体验，导游人员_______________________________，采取措施来消除或调整其情绪，这些措施有：1、_________________、2、分析说服法，3、__________________，4、暗示法，这些在导游过程中是一种控制或影响旅游者心理的有效手段。15、对宗教界旅游者的接待，导游人员应注意以下四点，1、____________________________________;2、提衣做好准备工作;3、___________________________;4、_____________________________。
二、单项选择题1、导游人员取得资格证书()年内没从业的，导游证书自动失效。A2年B3年C5年D8年2、导游员在年审中，一次扣分达到10分的，()。A不予通过年审B暂缓通过年审C全行业通报D警告批评3、导游人员计分办法实行年度()。A5分制B10分制4、已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼是()。A.鞠躬礼B.握手礼C.合掌礼D.拥抱亲吻礼5、在中国境内目前还不能兑换成人民币的外国现钞是()。A.法国马克B.印度元C.瑞典克郎D.加拿大元6、台湾同胞旅行证明，由我国公安部委托，何地中国旅行社签发()。A.香港B.广州C.澳门D.深圳7、鞠躬礼源于()。A.日本B.朝鲜C.韩国D.中国8、以下哪项服务项目不属团体包价旅游的服务项目()。A.全陪服务B.搬运行李服务C.代办旅游保险服务D.固定的城市游览用车服务9、以下哪项不属导游人员身心健康所包括之内容()。A.心理平衡B.思想健康C.举止大方D.身体健康10、导游人员应注意风度，以下不属所指风度表现的是()。A.文化水平B.形体C.举止D.谈吐1、下列各组少数民族的语言属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是________。A.满族、壮族;B.维吾尔族、苗族;C.蒙古族、彝族;D.白族、藏族;E、朝鲜族、黎族;2、我国下列少数民族中，有尚白习俗的是________。A.蒙古族;B.朝鲜族;C.满族;D.白族;E、藏族;1、十二木卡姆;2、傣家竹楼;1、满族有哪些主要禁忌?2、回族在饮食方面有哪些比较严格的禁忌?请完成下面关于少数民族节目习俗的表格：节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动歌圩节(1)(6)那达慕大会(2)(7)芦笙节(3)(8)火把节(4)(9)泼水节(5)(10)
