消费者法1.答案:B考点:经营者的义务解析:经营者义务是常考内容。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前述所列内容的,其内容无效。故B项错误。2.答案:ABCD解析:本题考查对经营者惩罚性赔偿责任的适用、商店明码标价义务及经营者标明商品真实名称的义务。参见《消费者权益保护法》第49、19、20、22条。经营者以欺诈行为出售商品或提供服务的,法院对其制裁不能自由裁量,而是应当根据受害人的要求决定是否责令加害经营者双倍赔偿受害人损失。答案B之所以错误,是因为如果消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵,则经营者可以不对该瑕疵负责。3.答案:BCD考点:生产者的免责事由解析:BC项属于免责事由,D项应当由保管人承担最终责任。