一、单项选择题网络OSI参考模型中第一层为物理层，第三层为（）。A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层解析：填入“B”。“网络OSI参考模型”，意思是“开放式系统互联参考模型”，它是用于不同种类的hr互连时通用的一种体系结构，由权威的ISO所制定。OSI共有七层，从底层起依次为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。二、多项选择题网络银行对传统银行冲击较大的是（）。A、众多的储蓄所B、投资业务C、众多的银行工作人员D、中间业务解析：填入“A”、“C”。参考答案见：网络银行业务将冲击传统银行业，即网点分布数、用工人数将受冲击，与“业务”关系不大。三、判断题高效、交易无风险是电子商务的优势。（）解析：填入“�”“用户永远不要指望有一天网上银行安全技术成熟了，在线交易无风险了，才开始……”参考答案见：电子商务的优势。在电子商务的安全保障方面，数字签名技术是解决未经授权擅自访问网络的方法。四、简答题简述网络促销的实施程序。解析：根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以由六个方面组成。1.确定网络促销对象2.设计网络促销内容3.决定网络促销组合方式4.制定网络促销预算方案5.衡量网络促销效果6.加强网络促销过程的综合管理其中包括：1，网络商务采集，如利用网络检索工具采集商务、利用电子邮件等客户；2，在采集的基础上，再进一步进行相关的市场分析、调研；3，实施网络商务发布，如建立并推广网站、在其他网站发布网络广告、利用电子邮件和BBS等发布商务；4，建立客户中心等。参考答案见：网络营销促销策略
