优势
1缩短了企业与终端消费者的距离，使企业具备快速的市场反应，能及时了解到消费者的消费需求和消费习惯。即缩短了新品上市周期，又能针对其个性化需求快速调整新品的开发和生产。
2交易洽谈，支付，交货都在网上进行，工作效率高，方便快捷，并提高了企业从生产、库存到流通各个环节的效率，降低了流通成本。
3降低了企业进入市场的初始成本、中间渠道、广告费用、管理成本。成本降低了，企业才有资本投入到产品研发，让利消费者。通过这些良性的循环，有效的提高了企业的竞争力。
VS劣势
1有些业务流程也许永远也不能使用电子商务，不管将来技术如何进步，易腐食品和珠宝古董等贵重商品也不能远距离地测验。此外，产品图片与实物也有偏差。
2基于安全考虑，一些消费者不愿在互联网上发送银行卡号和其他个人相关，还有些消费者不愿改变购物习惯，他们不习惯在网络上选购商品，而愿意到商场亲自购物。
3对电子商务进行投资时，其收益是很难计算的，这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算。
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