电子商务领域使用的技术包括hr网络、电子数据交换、电子资金转账、多媒体、安全认证、文件传输等。
    1．局域网（LAN）
    LAN是由各种hr网络设备互连在一起的通信网络。其可以包含一个或多个子网，但在物理地址上彼此相隔不远，通常局限在几千米范围之内。在局域网的技术中，最常用的是以太网和令牌环网。
    以太网是一种总线结构的局域网，以导光元素以太命名，采用IEEE 802.3标准。该标准描述了一种网络存取方法，通常称为载波监听多路访问/冲突诊断（CSMA/CD）。其主要特点是网络上每台hr包括客户机和服务器都检查缆线上的网络交通，空闲则发送数据。
    令牌环技术产生于20世纪70年代，它与CSMA/CD技术的主要区别在于：第—，它是环型结构而后者是总线结构；第二，它采用令牌技术解决信道竞争而后者采用CSMA/CD技术解决信道竞争。二者的另一重大区别是：CSMA/CD为检测冲突而采用大量模拟部件，而令牌环无此需要，因此，几乎全部采用数字技术。
    关于网络技术的详细内容在本系列教材《hr网络技术》中有详细的讲解，在此不再重复。
    由于电话网覆盖通信区域大，在电话网上传输数据通信业务是一种经济且可行的方式，它具有投资少、见效快和使用方便等特点。在电话网上进行数据传输是利用模拟传输信道传输数据，因此需要有调制解调器等设备。在发送前，先将原始数据信号经调制，进行“数字／模拟”转换，在接收时，经解调，进行“模拟／数字”转换。但电话网传输速率较低，并受到电话线路的性能和交换机忙时负荷能力等因素的限制，故在一定速率范围内应用。用户通过电话网传输数据，可利用拨号方式以及租用专线两种方式进行数据传输。如中国电信推出的163、169、2163拨号上网服务，目前都支持56KBPS的接入服务。
    分组交换是随着hr联网应用的发展而发展起来的数据通信手段，采用了开放系统互连的物理层、数据链路层和网络层，具有协议转换能力，动态路由功能和误码纠错功能、传输质量优良，具有电路利用率高和网络的安全可靠性好的特点。
    分组交换通过分组头的逻辑信道号来标识信道，按需动态分配带宽。当用户有数据要传输时才分配给他资源，而当用户暂停发送数据时，不给他分配线路资源，从而保证合理、有效地利用网络资源。
    SVC每次均可与不同的用户建立通信电路，但在用户通信之前，需要通过网络建立逻辑上的连接，连接建立后就在网络中保持已建立的数据通信，通信结束后释放虚电路。交换型虚电路适用于数据传送量小、随机性强的场合，使用灵活。
    PVC方式如同租用专线，在两个用户之间建立固定的通路，适用于两个用户间通信比较频繁、通信量较大的场合。由网管中心预先设定，用户一开机即固定建立起电路，不用每次通信时临时建立和释放。
    分组网通信的层次关系清晰，但在每个网络节点上都要进行十分复杂的协议处理，占据了大量的时间，增加了网络的开销。因此，它主要适用于交互式短报文，数据传输速率一般在64kbps以下。由于分组交换的资费与通信距离无关，只计算占用电路的时间和通过的业务量。在实时性要求不高和报文长度较短的通信中，采用分组交换比较经济。
    4．数字数据网（DDN）
    DDN可为用户提供点对点、点对多点的通信。具有传输质量高、信道利用率高的优点。DDN对应于OSI的物理层，是不管任何规程约束的全透明网，它利用数字通道提供的半永久性连接电路，一线可以多用，即可以通话、传真、传送数据，还可支持数据、图像、声音等多种业务。
    DDN主要适合于业务量大且持续、稳定或实时性强的中高速点对点、点对多点的专线场合。但由于DDN是固定信道方式，无法实现统计复用，因此线路利用率低，不适于处理突发性业务。
    5．帧中继（FR—Frame Relay）
    帧中继只有在需要时才占用网络容量，而不必像租用专线那样，即使在没有业务发生时，也存在物理连接的线路。当突发性数据发生的时候，在网络允许范围内，允许用户利用网络的空闲带宽，以提高整个网络资源的利用率。帧中继这种按需分配带宽的能力，使其在高速和远距离情况下能承受局域网的突发通信。所以，通常被用于局域网到局域网的网间互联及数据文件传送。其用户接人速率适用于满足64KBPS—2MBPS速率范围内的数据业务，用户接口速率可达2MBPS。