上海地区导游资格证书的培训考试工作由上海市旅游培训中心负责。目前导游证书分初级、中级、国内导游和国际导游几类。考试内容包括中国文化专题、导游辞创作、汉语言文学基础知识、导游基础知识、旅游法规时事政策、外语等。具体培训班情况可直接与上海市旅游培训中心联系，地址为番禺路127号，咨询电话：62824586。导游证程序及要求1．颁发新证各考生凭成绩通知单到市旅游局（省属旅行社直接到省旅游局导考办）领取《导游证申请表》两份，按要求填写表格、贴照片后交给旅行社审核盖章（部门/门市盖章无效，下同），由旅行社有关负责人将申请表连同大一寸彩色照片两张、小一寸一张递与各市旅游局，各市局集齐后到省旅游局导考办办理（省属旅行社直接递与省旅游局导考办办理，下同）。考生注意：旅游局不接收考生本人申请表（下同）。初级导游须交回旧导游证，没有旧导游证须在《南方日报》等遗失声明。2、办理时间（下同）从省旅游局导考办同意办理之日起，15个工作内办完，如有特殊原因延迟将事先声明。办理费用（下同）1．导游资格/等级证书：15元/个2．导游证：15元/个3．遗失补发遗失导游证必须在南方日报等遗失声明（格式：※※旅行社导游员※※※遗失导游证（导游证编号），现声明作废），由本人填写《导游证申请表》两份后贴照片，经单位审核盖章后，连同单位证明、登遗失声明的报纸、大一寸彩色照片一张递与各市旅游局，各市局将不定期到省旅游局导考办办理。声明遗失导游资格证、等级证，仍须登报纸声明作废，但能否重新补发证书要等国家旅游局通知。3．旧证换发只有三证齐备（资格证、导游证、胸卡），有单位证明文件、市旅游局证明文件，并经省旅游局质量规范管理处审核同意的方可换证。换证程序由本人填写《导游证申请表》两份、贴照片，经单位审核盖章后，连同单位证明文件、资格证、导游证、胸卡、大一寸彩色照片两张、小一寸一张递交市旅游局办理，市旅游局根据实际情况出示证明，填写导游证注册表，交由省旅游局质量规范管理处审核（省属旅行社直接递与省旅游局审核），经批准后到导考办办理有关手续。4．变更换发广东省内旅行社导游员在省内流动须更换导游证；外省持证导游员到我省旅行社工作